1Quy Định Chung
Chào mừng bạn đến với go87 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web go87.fun và các ứng dụng liên quan, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của go87 bao gồm nhưng không giới hạn ở: Live Casino, Casino Trực Tuyến, Cá Cược Thể Thao, Esports và Ứng Dụng Di Động. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
go87 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
2Tài Khoản Người Dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng go87. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc đóng tất cả tài khoản liên quan.
Khi đăng ký tài khoản tại go87, bạn cam kết:
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
- Xác nhận rằng bạn đã đủ 21 tuổi trở lên vào ngày đăng ký.
- Không sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin được tạo bởi phần mềm tự động.
- Bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập; không chia sẻ cho bất kỳ ai khác.
- Thông báo ngay cho go87 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
go87 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản. Tất cả thông tin được cung cấp sẽ được bảo mật theo Chính sách bảo mật của go87.
3Nạp Tiền và Rút Tiền
go87 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch trên nền tảng được thực hiện bằng VND (Đồng Việt Nam).
Quy định về nạp tiền:
- Nạp tiền được xử lý tức thì; tiền sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch thành công.
- Tài khoản ví điện tử hoặc ngân hàng dùng để nạp tiền phải được đăng ký dưới tên chính chủ tài khoản go87.
- go87 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
- Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra thông tin giao dịch trước khi xác nhận thanh toán.
Quy định về rút tiền:
- Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
- Tiền về tài khoản an toàn và thuận tiện thông qua các ví điện tử được liên kết.
- go87 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt với các giao dịch có giá trị lớn.
- Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi có thể chịu điều kiện vòng cược trước khi được rút.
- Tài khoản nhận tiền khi rút phải khớp với thông tin đăng ký tài khoản go87.
4Quy Định Cá Cược
go87 cung cấp dịch vụ cá cược trên nhiều danh mục bao gồm Live Casino, Casino Trực Tuyến, Cá Cược Thể Thao và Esports. Người dùng khi tham gia cá cược phải tuân thủ các quy định sau:
- Mọi cược đặt ra đều có tính ràng buộc và không thể hủy sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống, trừ khi có lỗi kỹ thuật được go87 xác nhận.
- go87 có quyền hủy, vô hiệu hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, gian lận hoặc vi phạm quy tắc trò chơi.
- Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động, bot, thuật toán hoặc bất kỳ công cụ nào có thể tạo ra lợi thế không công bằng.
- Mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc câu kết với người chơi khác để trục lợi đều bị nghiêm cấm.
- go87 không đảm bảo lợi nhuận hoặc kết quả thắng cược cho người dùng. Cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính.
- Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình và phải có khả năng tài chính tham gia.
go87 hợp tác với các nhà cung cấp game hàng đầu thế giới để đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong mọi trò chơi. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố bởi nhà cung cấp tương ứng.
5Khuyến Mãi và Thưởng
go87 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo thông báo khuyến mãi.
Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại go87:
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; phải hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định cho từng chương trình.
- go87 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Người dùng bị phát hiện lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.
- go87 có quyền từ chối tham gia chương trình khuyến mãi đối với bất kỳ tài khoản nào theo quyết định của ban quản trị.
6Chơi Có Trách Nhiệm
go87 cam kết mạnh mẽ với chính sách chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách lành mạnh.
Các biện pháp chơi có trách nhiệm tại go87 bao gồm:
- Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa cho từng phiên chơi.
- Thời gian nghỉ: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian nhất định theo yêu cầu của người dùng.
- Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không kiểm soát được hành vi cá cược.
- Nhắc nhở thời gian: Hệ thống nhắc nhở khi người dùng chơi liên tục trong thời gian dài.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay lập tức. Xem thêm thông tin và hướng dẫn tại trang Chơi có trách nhiệm của go87.
7Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
go87 coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu và giao dịch trên nền tảng được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit.
go87 thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích sau:
- Xác minh danh tính và tuổi tác để đảm bảo tuân thủ quy định 21+.
- Xử lý giao dịch tài chính nạp tiền và rút tiền an toàn.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
go87 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Chi tiết về chính sách xử lý dữ liệu, xem tại Chính sách bảo mật.
8Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản
go87 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
- Phát hiện người dùng chưa đủ 21 tuổi.
- Có hành vi gian lận, thao túng trò chơi, sử dụng phần mềm tự động hoặc câu kết với người chơi khác.
- Lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc cố ý khai thác lỗi hệ thống.
- Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc không tôn trọng nhân viên và người dùng khác trên nền tảng.
- Nghi ngờ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, go87 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản nếu vi phạm được xác nhận là gian lận hoặc có tính chất nghiêm trọng. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ trong vòng 30 ngày.
9Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi được pháp luật cho phép, go87 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:
- Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật, sự cố máy chủ hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
- Hành động hoặc quyết định của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp game, cổng thanh toán và nhà mạng viễn thông.
- Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
- Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
- Lỗi đường truyền internet, mất kết nối hoặc sự cố thiết bị của người dùng.
go87 cam kết xử lý nhanh chóng và minh bạch mọi sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch tài chính hoặc kết quả cá cược. Trường hợp lỗi từ phía go87 được xác nhận, người dùng sẽ được hoàn trả đầy đủ số tiền bị ảnh hưởng.
10Cập Nhật Điều Khoản
go87 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, go87 sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
Phiên bản điều khoản hiện tại luôn được cập nhật tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ go87 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu có câu hỏi hoặc thắc mắc về điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ go87 qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trực tiếp trên website. Chúng tôi sẵn sàng giải đáp 24/7 bằng tiếng Việt.